Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und Lengura.com, vertreten durch Hendrik Scheel
Adresse: Ridders 255, 25551 Hohenlockstedt
E-Mail-Adresse: info@lengura.com, nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen, im Speziellen Online-Deutschkurse des Online-Sprachinstituts Lengura über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Bezüglich der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann.

Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:

• Interessierte Kunden legen einen Sprachkurs mittels Betätigens des Buttons "Add to Cart" (zum Warenkorb hinzufügen) im Warenkorb ab.

• Die Kunden werden automatisch auf Warenkorbseite weitergeleitet und müssen die vor die Bestellung nötigen persönlichen Eingaben tätigen, unter anderem den Vor- und Nachnamen, die postalische Adresse sowie die Handynummer und Emailadresse. Der Abruf der persönlichen Daten dient der korrekten Weiterverarbeitung der Bestellung. Weitere Daten werden nicht abgefragt.

• Der Kunde sieht dann in der Bestellübersicht die ausgewählte Produkte und wird sichtbar auf die AGBs, die Datenschutzerklärung und das Widerrufsrecht hingewiesen. Über Links sind die entsprechenden Informationen mit einem Klick abrufbar.

• Der Kunde wählt seine präferierte Zahlmethode aus und bestätigt die Auswahl, indem er auf "Place order" (Bestellung abschicken) klickt.

• Der Kunde erhält je nach ausgewählter Bezahlmethode eine Bestellbestätigung (im Falle von Banküberweisung) bzw. direkt eine Zahlbestätigung (im Falle von direkten Zahlmethoden wie Paypal, Stripe (Kreditkarte) und Sofortüberweisung. Bei Banküberweisungen erhält der Kunde nach Erhalt der Kursbetrages die Zahlbestätigung per Email zugestellt.

• Alle nötigen Zugangsdokumente und Informationen zum Beginn seines Online-Sprachkurses erhält der Kunde nach Erhalt der Zahlung innerhalb weniger Tage.

Bestellungen können neben dem Shop-System auch über Fernkommunikationsmittel wie Email oder Whatsapp aufgegeben werden, wobei der Bestellvorgang zum Vertragsschluss folgende Schritte umfasst:

• Die bereits obig genannten persönlichen Daten werden abgefragt und im Buchungssystem eingetragen

• Zwecks Durchführung der Zahlung der Kursgebühr erhält der Kunde die Bankverbindung des Unternehmens und die Bestellbestätigung. Mit der Bestätigung der Bestellung kommt der Vertrag zustande.

• Nach Erhalt der Kursgebühr erhält der Kunde alle nötigen Zugangsdokumente und Informationen zum Beginn seines Online-Sprachkurses innerhalb weniger Tage.

Vertragsdauer

Der Vertrag hat vorbehaltlich einer Kündigung eine Laufzeit von 3 Monaten. Der Gesamtpreis für die Leistungen im Vertragszeitraum beläuft sich auf die auf der Website angegebene Kursgebühr pro erworbenen Kurs.

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des digitalen Charakters der Dienstleistung fallen keine Versandkosten an.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorabüberweisung, Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkartenzahlung oder Sofortüberweisung), Zahlungsdienstleister Paypal (Paypal oder Kreditkartenzahlung). Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.

Im Falle der Vorabüberweisung ist der Kunde verpflichtet innerhalb von 7 Tagen nach Abgabe der Bestellung den ausgewiesenen Betrag auf das in der per Email versandten Bestellbestätigung genannte Konto zu überweisen.

Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.

Bei Zahlung mittels eines der Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Lieferbedingungen

Da es sich um digitale Produkte handelt, die keines Versands bedürfen, sind keine Regelungen notwendig. Der Versand der Zugangsdokumente zu dem gebuchten Online-Kurs erhält der Kunde kurze Zeit nach Zahlungseingang.

Widerrufsrecht und Kundendienst

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Vertragsschluss, sprich Bestellbestätigung, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde per Email oder Whatsapp Kontakt zum Anbieter aufnehmen und diesen mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Teilrückerstattung bei Nichtwahrnehmung der Leistung oder Unzufriedenheit mit derselbigen besteht nicht.

Folgen des fristgerechten und wirksamen Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Anbieter ihm alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Nutzung der Dienstleistung

Das Recht des Kunden auf Zugang der von ihm erworbenen Dienstleistung auf lengura.com beschränkt sich auf seine Person. Dieses Recht ist nicht auf Dritte übertragbar.

Lehrmaterial auf der Lernplattform:

Der Zugriff auf das didaktische Material und alle dem gebuchten Kurs zugehörigen Lernressourcen (Lernvideos, Präsentationen, Übungsmaterialien etc.), die dem Kunden auf der anbietereigenen Lernplattform zur Verfügung gestellt werden, ist jederzeit während eines Zeitraums von 3 Monaten nach Beginn der Dienstleistung möglich. Der Download der Lernmaterialien auf das kundeneigene Endnutzungsgerät ist nicht möglich.

Es ist generell untersagt, Kopien des Materials zu erstellen, auf Facebook oder anderen sozialen Netzwerken zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu übersetzen und sonstig für eigene Zwecke zu nutzen. Weiterhin ist die Weitergabe des Materials an fremde Dritte untersagt. Das Teilen der Zugänge zum Nutzeraccount des Kunden ist strengstens untersagt.

Ein Zuwiderhandeln gegen die genannten Richtlinien führt zum Ausschluss vom Kurs.

Nichteinhaltung der Richtlinien:

Lengura behält sich vor, die Zugriffe des Kunden auf das gebuchte Material einzuschränken oder komplett zu entziehen, sollten berechtigte Gründe zu der Annahme bestehen, dass der Kunde bewusst gegen die vereinbarten Richtlinien verstößt.

Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche Kursmaterialien stehen im alleinigen Besitz von Lengura. Ohne das ausdrückliche schriftliche Einverständnis seitens Lengura ist es untersagt, die Kursmaterialien zu kopieren, zu vervielfältigen und fremden Dritten zugänglich zu machen. Gegenteiliges Verhalten führt zu einer Sperrung der Zugänge.

Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

Umsetzung der ODR-Richtlinie

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Hinweis nach § 36 Abs. 1 Nr. 2 VSBG: Wir weisen Sie darauf hin, dass wir für eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht zur Verfügung stehen.